effECTive® Télévoting - Service pour les appels de masse

Avec le service de télévoting effECTive® votre client, station de radio ou de télévision ou encore fournisseur de services spécialisé, peut créer, gérer et surveiller des campagnes de télévoting en temps réel à partir du navigateur de son PC. Nous avons conçu cette solution spécialement pour les évènements de télévoting majeurs avec de très forts volumes d’appels. Ce service offre la possibilité aux téléspectateurs de participer à des loteries, votes ou jeux télévisés de manière facile et conviviale par appel téléphonique et/ou SMS.

Votre client peut automatiquement questionner les appelants individuellement grâce à un serveur vocal interactif et ainsi collecter davantage d’informations concernant ses clients. De plus, des appels sélectionnés peuvent être connectés à un agent en direct qui effectue des transactions commerciales avec l’appelant. Chaque appel est enregistré et chaque vote compté, les résultats étant présentés en temps réel.

Votre client peut lancer et arrêter des campagnes de télévoting manuellement, automatiquement ou à distance via une interface Internet ou des messages SOAP. Tous les compteurs de vote sont rassemblés et surveillés pour la campagne. Pour chaque campagne stoppée, votre client peut télécharger un rapport détaillé contenant l’historique complet de la campagne et récupérer les résultats de la campagne par SOAP, Internet, e-mail ou SMS. Pour les campagnes en cours, des rapports intermédiaires instantanés peuvent être générés et distribués automatiquement.

Vous recherchez une solution de télévoting à la pointe de la technologie? Contactez-nous pour organiser un workshop afin que nous vous fassions partager nos idées au cours d’une démonstration en direct.

 

Download: effECTive® Televoting Product Overview

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