Statisches Call Routing

Statisches Routing erfolgt nach Regeln, die unabhängig von stets wechselnden Gegebenheiten sind, z.B. von der Länge einer Warteschleife. Unsere effECTive® Service Number Suite stellt zwei Produkte für statisches Call Routing zur Verfügung: One-to-One Routing und Scheduled Routing. Wir haben diese Produkte für kleine und mittlere Unternehmen mit geringem Bedarf an Routing-Intelligenz konzipiert. Mit diesen Applikationen kann Ihr Kunde einfache Service-Rufnummern auf einem klar strukturierten, bedienerfreundlichen Webinterface verwalten.

 

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